Klachtenformulier
Uw mening telt
Wij horen graag hoe u uw bezoek aan onze praktijk heeft ervaren. Uw reactie is heel waardevol: daarmee kunnen we onze zorg en service verbeteren. Wilt u uw suggesties of complimenten aan ons doorgeven? Laat het ons weten. Alvast bedankt!
Klacht?
Ondanks de inzet van onze medewerkers kan het gebeuren dat u niet tevreden bent over de behandeling in onze praktijk. U kunt dan een klachtenformulier indienen, deze kunt u op onze site vinden. In de meeste gevallen zal een gesprek tussen u en uw podotherapeut genoeg zijn. Als u behoefte heeft aan een derde, neutrale partij, dan kunt u uw klacht indienen bij de NVVP, de groepsvereniging waar deze praktijk bij aangesloten is of bij uw zorgverzekeraar. Een onafhankelijke klachtenbemiddelaar zal dan kosteloos tussen u en uw podotherapeut bemiddelen. Met als doel een oplossing te vinden.
